سياسة الخصوصية
اتفاقية استخدام متجر سليكي
مقدمة الاتفاقية
يرحب بكم متجر سليكي ويشعركم بأن استخدامكم لهذه المنصة الإلكترونية وكافة الخدمات والمنتجات المعروضة عليها يخضع للشروط والأحكام المدونة أدناه. تُعد مواصلتكم لاستخدام المتجر أو التسجيل فيه بمثابة إقرار صريح وقبول كامل بكافة بنود هذه الاتفاقية وأحكامها، وأنت بكامل الأهلية المعتبرة شرعاً ونظاماً. وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بحقك بمجرد الموافقة عليها والبدء في التسجيل وفقاً لما نصت عليه المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.
المادة الأولى: التعريفات والتمهيد
يُعتبر التمهيد أعلاه جزءاً أصيلاً ولا يتجزأ من هذه الاتفاقية، وتُعتمد المصطلحات التالية بالمعاني المبينة قرين كل منها:
* المتجر: يقصد به منصة سليكي وكافة أشكالها الإلكترونية عبر الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت موقعاً إلكترونياً، تطبيقاً هاتفياً، أو مقرّاً تجارياً.
* المستهلك (أو العميل): كل شخص يتعامل إلكترونياً مع المتجر بهدف الحصول على المنتجات أو الخدمات المعروضة.
* الاتفاقية: مجموعة الشروط والأحكام الواردة في هذا المستند والتي تنظم العلاقة القانونية بين المتجر والمستهلك.
المادة الثانية: الأهلية القانونية للمستهلك
* يقر المستهلك بتمتعه بالأهلية القانونية والشرعية اللازمة لإبرام التعاملات التجارية، أو ألا يقل عمره عن 18 عاماً هجرياً/ميلادياً.
* يتحمل المستهلك كافة التبعات والآثار القانونية أمام الغير في حال مخالفته لأحكام هذه المادة.
المادة الثالثة: طبيعة التزامات المتجر
* يلتزم متجر سليكي بتوفير المنتجات أو الخدمات المعروضة للمستهلكين وفق المواصفات الموضحة.
* قد يقدم المتجر خدمات إضافية كخدمات ما بعد البيع، وذلك بحسب طبيعة المنتج أو الخدمة المطلوبة.
المادة الرابعة: ضوابط الاستخدام
* يتعهد المستهلك باستخدام منصة متجر سليكي بما لا يخالف الأنظمة والقوانين السارية والآداب العامة في المملكة العربية السعودية.
* يلتزم المستهلك بعدم استغلال أي منتج أو خدمة يتم شراؤها من المتجر في أغراض تتنافى مع الأنظمة واللوائح المعمول بها بالمملكة.
المادة الخامسة: الحسابات والتزامات التسجيل
عند إنشائك لحساب في متجر سليكي، تتعهد بالالتزام بالآتي:
* الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور، وإبلاغ المتجر فوراً بأي استخدام غير مصرح به أو اختراق أمني.
* لا يتحمل متجر سليكي أي مسؤولية عن أي خسائر مادية أو معنوية، مباشرة أو غير مباشرة، تنتج عن افشاء بيانات دخولك.
* أنت المسؤول الأول والأخير عن كافة الأنشطة التي تتم عبر حسابك، وُيعتبر استخدام الغير لحسابك بمثابة تفويض منك لاستخدام المتجر باسمك ولحسابك.
* الالتزام بالجدية والمصداقية التامة عند استخدام المتجر أو إجراء طلبات الشراء.
* الإفصاح عن بيانات صحيحة، حقيقية، محدثة، وكاملة عن نفسك أثناء التسجيل، وتحديثها كلما طرأ عليها أي تغيير.
* يتعهد متجر سليكي بالحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية وعناوين التواصل الخاصة بك.
* في حال تقديم معلومات غير صحيحة أو مخالفة للواقع ولما ورد في الاتفاقية، يحق للمتجر إيقاف أو تجميد أو إلغاء عضويتك دون إخلال بحقوقه في اتخاذ الإجراءات النظامية للحفاظ على حقوقه وحماية باقي المستهلكين.
* يحق لإدارة المتجر حظر أو إلغاء وصولك لخدمات المتجر في حال عدم التزامك بأي من البنود الموضحة أعلاه.
المادة السادسة: وسائل التواصل والاتصالات الإلكترونية
* يتفق أطراف الاتفاقية على أن البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل المعتمدة في المنصة هي الوسيلة الرسمية المعتمدة للتواصل.
* تُعتبر جميع الإعلانات والبيانات والاتفاقيات الإلكترونية التي يُزود بها العميل قائمة مقام المحررات الخطية وتتمتع بالحجية النظامية والشرعية كاملة.
* يوافق المستهلك على إمكانية إبلاغه بأي تعديلات أو أحكام تخص هذه الاتفاقية عبر إرسال رسائل عامة لكافة مستخدمي المتجر أو رسائل خاصة بحسابه.
المادة السابعة: التعديلات والرسوم
* في حال بطلان أو إلغاء أي بند في هذه الاتفاقية، فإن ذلك لا يؤثر على سريان وصلاحية باقي البنود والمواد وتظل نافذة حتى إشعار آخر من إدارة المتجر.
* تشكل هذه الاتفاقية - والتعديلات التي تطرأ عليها - إطار العمل والتفاهم المعتمد بين المستهلك ومتجر سليكي.
* قد يفرض المتجر رسوماً إضافية على بعض الخدمات أو المنتجات بحسب طبيعة العرض، أو استيفاءً للضرائب والرسوم الحكومية المفروضة.
* يحتفظ متجر سليكي بحقه في تعديل أو إضافة أو خصم أي رسوم بموجب أحكام اتفاقية الاستخدام.
المادة الثامنة: خدمات الدفع والسداد
* يوفر متجر سليكي وسائله المدفوعة عبر الإنترنت بالتعاون مع شركاء خدمات الدفع المعتمدين والمتاحة على المنصة.
* يلتزم المتجر بتحديد أسعار المنتجات والخدمات بناءً على قيمتها السعرية المحددة بالمتجر.
* يتعهد متجر سليكي بتوفير الفواتير وسندات الاستلام الإلكترونية لجميع عمليات الشراء.
* يلتزم المتجر بتطبيق المعايير المحاسبية المتعارف عليها في المتاجر الإلكترونية لضمان حقوق كافة الأطراف.
المادة التاسعة: الملكية الفكرية
* جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بمتجر سليكي (سواء السابقة لتأسيس المتجر أم اللاحقة له) هي ملكية حصرية وتامة للمتجر.
* يتعهد المستهلك باحترام جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمتجر سليكي، بما في ذلك الاسم التجاري، الشعارات، الرموز، والأسماء المسجلة الخاصة بالمتجر أو المعروضة عليه.
المادة العاشرة: مسؤولية المتجر
* يلتزم متجر سليكي بممارسة نشاطه التجاري وفق الأنظمة واللوائح السارية في المملكة العربية السعودية وأحكام هذه الاتفاقية.
* لا يتحمل المتجر أي مطالبات ناتجة عن أخطاء أو إهمال صادرة من العميل أو من أطراف خارجية كشركات الشحن والتوصيل.
* يلتزم متجر سليكي ومُلاّكه بأن تكون المنتجات المعروضة سليمة، نظامية، ومصرحاً بها بموجب الأنظمة السعودية وتستخدم لأغراض مشروعة.
المادة الحادية عشرة: تقييد الوصول أو إلغاء العضوية
يحق لمتجر سليكي تعليق، إنهاء، أو تقييد وصول العميل إلى خدمات المنصة في أي وقت ودون الحاجة لإشعار مسبق وفقاً لما تقتضيه المصلحة.
المادة الثانية عشرة: القانون الواجب التطبيق
تخضع اتفاقية الاستخدام هذه وتُفسر وفقاً للأنظمة والقوانين والتشريعات السارية في المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية والرسمية في المملكة بالبت في أي نزاع قد ينشأ عنها.
المادة الثالثة عشرة: أحكام عامة
في حال إلغاء أو عدم نفاذ أي مادة من هذه الاتفاقية، يستمر العمل بباقي المواد والأحكام وتظل سارية المفعول، وتُراعى الأحكام العامة التالية:
* اللغة العربية هي اللغة المعتمدة والأساسية لتفسير وتطبيق أحكام هذه الاتفاقية.
* كافة الأسعار المعروضة على منتجات وخدمات المتجر قابلة للتعديل والتحديث بين حين وآخر.
* العروض الترويجية أو التسويقية التي يقدمها المتجر هي عروض مؤقتة، ويحق لـ سليكي تعديلها أو إيقافها في أي وقت.
* يلتزم الأطراف بالتعامل وفق القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين السارية.
* لا تُعدل أو تُعد ملغاة هذه الاتفاقية إلا بموجب قرار صادر من إدارة متجر سليكي.
